Новый этап цифровизации услуг начался в гостиничном бизнесе России — теперь постояльцы могут заселяться в отели буквально за несколько секунд с помощью биометрических данных. Достаточно одного взгляда в специальный терминал на ресепшене, и система автоматически идентифицирует гостя, передавая все необходимые данные администратору.
Эта инновационная технология не только ускоряет процесс регистрации, но и делает его максимально комфортным. Как подчеркивает вице-премьер Дмитрий Григоренко, использование биометрии полностью добровольно — гость сам выбирает, каким способом подтвердить личность: современным цифровым или традиционным с предъявлением паспорта.
Для подключения услуги необходимо один раз посетить банковское отделение с паспортом и СНИЛС, где специалисты сделают фотоснимок и запишут образец голоса. После этого система «Мигом» станет доступна на сайтах и в холлах партнерских отелей по всей стране.
Эксперты отмечают, что внедрение биометрического заселения соответствует общемировому тренду на цифровизацию сервисов. По данным аналитиков, подобные технологии уже успешно работают в отелях Китая и ОАЭ, сокращая время оформления до 15 секунд. В России пилотный проект стартовал в Москве и Санкт-Петербурге, но в ближайшие месяцы будет расширен на другие регионы.
Интересно, что система не только ускоряет заселение, но и повышает безопасность — вероятность ошибки при идентификации личности составляет менее 0,01%. При этом все данные хранятся в защищенном виде в Единой биометрической системе, доступ к которой строго регламентирован.
Гостиничный бизнес ожидает, что нововведение особенно понравится деловым путешественникам, которые ценят каждую минуту. В ближайших планах — интеграция системы с мобильными приложениями отелей, что позволит вообще избежать очередей на ресепшене.
